VapoShop

Vacature Klantenadviseur / Customer advisor in Amsterdam

  • Vacature
  • Fulltime baan
  • Parttime baan
  • Vast contract
  • Vakantiewerk
  • Bijbaan
  • Tijdelijk
HBO
  • Noord-Holland
Amsterdam
12 februari 2018
13 maart 2018

Details van de functie

Logo Ben jij op zoek naar een uitdagende functie bij een internationaal bedrijf? En haal jij voldoening uit het adviseren, informeren en helpen van klanten? Lees dan snel verder! VapoShop zoekt namelijk een Klantenadviseur / Customer Advisor voor de vestiging in Amsterdam!

Functieomschrijving

Veel klanten nemen voor, tijdens of na hun aankoop contact met ons op. Als Klantenadviseur / Customer Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt. Je beantwoordt vragen en opmerkingen per mail, social media, telefoon en live-chat. Je zorgt daarnaast voor de afhandeling van nieuwe- en bestaande orders. Jij weet als geen ander wat de verwachting van onze klanten is en geeft ze dan ook uitstekend advies en informatie over onze producten. Daarnaast heb je nauw contact met onze verzendbedrijven, onze distributieafdeling en de afdeling FinanciŽn.

VapoShop heeft een open en informele bedrijfscultuur. Je maakt deel uit van een zelfsturend team waardoor veel zelfstandigheid en inbreng van je wordt verlangd. Wij willen graag dat je actief meedenkt over de verbetering van procedures, de communicatie en het algehele functioneren van de afdeling.

Wij zoeken
Natuurlijk verwachten wij dat je goed bent in wat je doet. Maar naast de kwaliteiten op werkgebied vinden we het net zo belangrijk dat we een match hebben met jou als persoon. Ga jij uitdagingen niet uit de weg en trotseer jij ze met een open en positieve blik? Heb jij passie voor je werk en straal jij dit ook uit naar klanten? Voel jij je thuis in een organisatie met een informele- en open cultuur? En ben jij niet bang om initiatief te nemen? Dan ben jij zeker de kandidaat naar wie wij op zoek zijn!

Over VapoShop
VapoShop is Europaís nummer 1 online aanbieder van verdampers/vaporizers met een distributiecentrum in Amsterdam. We hebben 9 jaar ervaring in de verkoop van vaporizers van hoge kwaliteit en streven er naar om alleen de beste vaporizers aan te bieden.

Verdampen (of vaporizen) is een term die wordt gebruikt voor het verhitten van kruiden, oliŽn of bloemen tot een temperatuur waarbij de werkzame stoffen vrijkomen in damp. Verbranding zorgt voor rook, met daarin diverse schadelijke bijproducten. Een vaporizer verbrandt het materiaal niet, waardoor de smaak veel beter bewaard blijft en de resulterende damp aanzienlijk minder (tot geen) schadelijke stoffen bevat.

Wij houden rekening met het volgende profiel:
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Duitse en Engelse taal (wanneer je solliciteert naar de functie van Customer Advisor Duits);
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Franse en Engelse taal (wanneer je solliciteert naar de functie van Customer Advisor Frans);
- Je hebt HBO werk- en denkniveau;
- Je hebt Interesse in, of kennis van vaporizers;
- Je bent een echte teamplayer;
- Je bent communicatief sterk en werkt zeer klantgericht;
- Je bent stressbestendig, gestructureerd en je bent in staat prioriteiten te stellen;
- Je hebt een oplossend vermogen en een hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel;
- Je bent woonachtig in Amsterdam of omgeving.

Wat bieden wij?
- Een dienstverband van 3-5 dagen voor 1 jaar, met uitzicht op verlenging;
- Een goed salaris op basis van je werkervaring en leeftijd;
- Je komt te werken voor een sociale, stabiele organisatie waar Engels de meest gesproken taal is;
- Werken in een enthousiast, hecht en gedreven team met een diversiteit aan nationaliteiten.
- Verschillende cursussen en workshops om jezelf verder te ontwikkelen;
- Leuke activiteiten zoals bijvoorbeeld filmavonden.
Gerelateerde opleidingen:
Gerelateerde opleidingen/cursussen aan de sector(en) van deze vacature:
Enkele opleidingen/cursussen die in deze sector(en) aangeboden worden:
Sollicitatiewijze:
per e-mail, stuur een e-mail
Contactpersoon:
Michele van der Zande
E-mailadres:

Acquisitie n.a.v. deze functie wordt niet op prijs gesteld!

Sollicitatieformulier

Vul hieronder jouw gegevens in. (velden met een * zijn verplicht)

Bladeren…

Let op! Plaats je reactie en voeg je CV-bestand toe, bedrijven stellen dit zeer op prijs.
(Bestand dient niet groter te zijn dan 2MB)