NHA thuis-studies

Vacature studenten voor afdeling Klantenservice

  • Vacature
HBO
  • Limburg
  • Zeeland
  • Noord-Brabant
  • Gelderland
  • Utrecht
  • Overijssel
  • Flevoland
  • Drenthe
  • Groningen
  • Friesland
  • Zuid-Holland
  • Noord-Holland
Panningen
22 oktober 2020

Details van de functie

Logo Studenten gezocht voor onze Klantenservice in PanningenOver ons: De NHA is één van de grootste opleiders voor thuiscursussen en -opleidingen van Nederland. De afgelopen 80 jaar volgden naar schatting meer dan 2.000.000 cursisten de gedegen cursussen en opleidingen van NHA. Doel van de NHA is: onderwijs voor iedereen betaalbaar maken. Het belang van cursisten staat altijd voorop.
De functie: De klantenservice is verantwoordelijk voor het zowel telefonisch als digitaal verstrekken van informatie betreffende onze uitgebreide cursussen en opleidingen. Enerzijds zorg je voor het inschrijven van nieuwe cursisten, anderzijds help je bestaande cursisten met hun vragen ten aanzien van hun cursus. Je werkt samen binnen een team van collega’s. Gezamenlijk worden de telefoontjes en e-mails beantwoord. De belangrijkste functie eisen zijn; commercialiteit en klantgerichtheid!
Werkzaamheden bestaan uit: verstrekken van informatie aan potentiële cursisten betreffende onze cursus- en opleidingsmogelijkheden; het beantwoorden van verschillende vragen van onze bestaande cursisten; het intern overleggen/signaleren ten aanzien van het lesmateriaal en/of procedures; het verzorgen van nieuwe aanmeldingen; werktijden liggen doordeweeks regulier tussen 18.00 – 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 – 15.00. In overleg is een eerdere starttijd doordeweeks een mogelijkheid; tijdens de schoolvakanties mogelijkheden om extra te werken.
Wat neem je mee: vrolijkheid, enthousiasme en klantvriendelijkheid; resultaatgerichtheid, kunnen werken met targets; flexibele instelling in tijd en uren; proactieve en ondernemende houding; stressbestendigheid; actuele kennis van Microsoft Office; goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Herken jij je in dit profiel en zoek je een leuke bijbaan waarbij je je kunt ontwikkelen op het vlak van communicatie, commercie en customer care en waar eigen inbreng wordt gewaardeerd in een collegiale en open sfeer, stuur dan snel je CV en korte motivatie naar [stuur een e-mail] en wij nemen z.s.m. contact met je op!

Sollicitatieformulier

Vul hieronder jouw gegevens in. (velden met een * zijn verplicht)

Bladeren…

Let op! Plaats je reactie en voeg je CV-bestand toe, bedrijven stellen dit zeer op prijs.
(Bestand dient niet groter te zijn dan 2MB)

  • De ingevoerde (persoons)gegevens worden door NHA thuis-studies gebruikt om jouw sollicitatie te kunnen beantwoorden;
  • Indien gewenst mag het bedrijf waar ik mijn sollicitatie naar stuur mijn gegevens bewaren om mij van informatie te voorzien;
  • Ik ben tenminste 16 jaar oud, of heb toestemming van mijn ouders of voogd om deze sollicitatie te plaatsen;
  • De privacy statement en algemene voorwaarden van Stichting ROC.nl zijn van toepassing.