Luba Uitzendbureau

Teamleider

Details van de functie

Logo Over de functie

Je houdt toezicht op een team dat verantwoordelijk is voor Traffic & Order-services. Je bent verantwoordelijk voor alle inkomende en uitgaande zendingen, inclusief douane-gerelateerde zaken en gerelateerde documenten en expertisefunctie voor de regio en de toepassing van de regelgeving voor verzending van gevaarlijke materialen.

Ontwikkelen, implementeren en onderhouden van programma's zoals: training en ontwikkeling van personeel en toezicht houden op de naleving van diverse lokale en internationale beleidslijnen, wet- en regelgeving.

In deze functie ga je:

  • Rapporteren aan ISC Leader EMEA
  • Begeleiden van het Order service & Traffic team, wat momenteel bestaat uit 4 medewerkers
  • Begeleiden en coŲrdineren van import- en exportzendingen alsmede het verzorgen van de benodigde documenten, naast het regelen van transportpapieren voor reguliere zendingen.
  • Assisteren bij dagelijkse problemen op het gebied van personeel, zendingen, transport en orderstroom.
  • Relatiebeheer met douane in verband met vergunningen / gangbare operationele zaken.
  • Analyseren, initiŽren, organiseren en monitoren van diverse verbeterprojecten binnen de afdeling op het gebied van processen, inzet van medewerkers en middelen, actief aansturen en managen van processen waarvan de afdeling ?eigenaar? is.
  • Adviseren bij vragen, klachten, wensen of problemen met bestellingen en voorstellen van alternatieven bij afwijking (en).
  • Het uitvoeren van klantgerichte administratie en ondersteunende werkzaamheden mbt interne en externe orderbegeleiding alsmede het maken van de ?carrier? selectie.
  • Ontwikkel, implementeer en rapporteer Key Metrics.
  • Monitoren en evalueren van de klachtenafhandeling (analyseren van de oorzaak en behandeling van klachten) alsmede het initiŽren en managen van verbeterprocessen om met minder klachten beter te presteren.
  • Verzorgen van inrichting / onderhoud van artikelen in het ?business? systeem conform de goederencodes m.b.t. de juiste goederencodes en artikelgewicht.
  • Rapporteren aan de Global Traffic Manager.

Over het bedrijf

Jouw nieuwe werkgever kenmerkt zich als een dynamische organisatie. Flexkrachten worden gezien als een volwaardige werknemer. Hier draait het echt om de mens. Deze cultuur heerst overal ter wereld, zij staan voor hun mensen. Verder produceert en levert het bedrijf industriŽle producten.
Gerelateerde opleidingen:
Gerelateerde opleidingen/cursussen aan de sector(en) van deze vacature:
Sollicitatiewijze:
Bij sollicitatie wordt u doorgelinkt naar de website van Luba Uitzendbureau