DMG

Klantenservicemedewerker

Details van de functie

Logo Een vraag beantwoorden of een oplossing bieden? Bij jou staat de klant centraal! Voor ons hoofdkantoor van meubelen in Waalwijk zoeken wij een klantenservicemedewerker voor 32 of 40 uur per week!

Door de Covid-19 maatregelen zijn onze winkels momenteel gesloten voor klanten. Ons bedrijf draait gewoon door en we zoeken nog volop nieuwe collega’s! Word jij onze nieuwe klantenservicemedewerker? Solliciteer jij vandaag nog?

Een vraag beantwoorden of een oplossing bieden? Bij jou staat de klant altijd centraal!

DMG, een huis vol mogelijkheden. Standaardoplossingen? Daar doen wij niet aan! Bij ons krijg je zelf de ruimte om klanten op de juiste manier te helpen en om hierbij out of the box te denken. Geen ervaring in de branche? Geen probleem, wij bieden je trainingen om het je te leren. Doorgroeien binnen deze functie en afdeling behoort ook zeker tot de mogelijkheden.

Jij benut als klantvriendelijke klantenservicemedewerker elke kans die je ziet door:

  • goed te luisteren naar de vraag of het probleem van de klant.
  • alles goed te noteren in ons systeem. Mocht de klant later terugbellen, dan kan deze weer makkelijk geholpen worden.
  • te komen met passende oplossingen.
  • alle ins en outs van deze functie eigen te maken. Wanneer het zo ver is, maak jij graag die stap om jezelf nog verder te ontwikkelen.

Vanuit ons hoofdkantoor in Waalwijk werkt dit team met 65 collega’s er hard aan om samen de klant 100% tevreden te maken. De werksfeer is erg goed. Of zoals Robert Hartkoorn, manager van de afdeling, dit omschrijft: ‘Er heerst in dit team een familiegevoel, het is een leuk en gezellig team. Er wordt hard gewerkt maar er is ook ruimte voor plezier.’

Onze medewerkers maken het verschil. En daarom krijg je van ons:

  • direct een vast contract voor onbepaalde tijd met een proeftijd van 2 maanden.
  • een goed salaris en reiskostenvergoeding.
  • volop doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf, mede dankzij onze eigen DMG Academy.
  • kortingen op onze producten, zorgverzekering en de interne kinderopvang.

Wij zijn Mandemakers. En wie ben jij? Heb jij eigenschappen die passen bij ons én bij de vacature klantenservicemedewerker? Neem bijvoorbeeld jouw goede communicatieve vaardigheden en jouw aanpassingsvermogen. Ook heb je in huis:

  • een mbo 4- werk- en -denkniveau.
  • de wil om door te groeien om zo meer verantwoordelijkheid te krijgen en zelfstandig met oplossingen te gaan komen.
  • een perfecte vaardigheid van de Nederlandse taal.
  • ervaring als callcentermedewerker of horecamedewerker (een pré, geen must).
  • de mogelijkheid om minimaal 32 uur per week te werken.

Ben jij Mandemakers?

Laat van je horen en solliciteer! Vragen? Neem dan contact op met Ellen van Dijk via WhatsApp of mobiel [klik hier voor het telefoonnummer] .

Tijdens deze Corona-periode gaat alles net even anders. De gezondheid en veiligheid van onze sollicitanten en onze medewerkers heeft onze hoogste prioriteit. Nadat je hebt gesolliciteerd maken we graag kennis met je in een online sollicitatiegesprek. De vervolggesprekken zullen plaatsvinden op ons hoofdkantoor in Waalwijk. Hierin volgen wij altijd de richtlijnen van het RIVM.
Sollicitatiewijze:
Bij sollicitatie wordt u doorgelinkt naar de website van DMG