Medewerker Klantenservice Franstalig

Wie zijn wij?
Ons Contact Center bevindt zich in een indrukwekkend pand in Leusden. In de natuur, maar toch goed bereikbaar! Die bereikbaarheid is handig, want dit wordt jouw voornaamste werkplek!

RCN beschikt over achttien vakantieparken in Nederland, Frankrijk en Duitsland, met ieder een unieke ligging in de natuur en een ruime keuze aan kampeermogelijkheden en verhuuraccommodaties. Onze gasten beleven bij ons de mooiste ervaringen en genieten volop met elkaar, van de sfeer en van de prachtige natuuromgeving.

Maar RCN is meer dan vakantie: wij zijn ons bewust van onze maatschappelijke verantwoordelijkheid. Dit vertaalt zich in de aandacht die wij hebben voor de natuur en de steun die wij bieden aan projecten voor wie een vakantie minder vanzelfsprekend is.

Jouw functie

Wat ga je doen?

• Het aannemen en verwerken van gemaakte reserveringen en opties;

• Reageren op gastvragen, zowel via de e-mail als telefonisch;

• Registreren van contactmomenten met de gast;

• Verkopen van extra services;

• Toepassen van marketingacties;

• Vertaalopdrachten voor onze magazines en onze website;

• Verwerken van interne- en parkspecifieke informatie;

• Delen van informatie met collega?s ten behoeve van de interne communicatie.

Om jouw werk goed te kunnen doen ben je op de hoogte van de laatste veranderingen op de parken en weet je welke nieuwe marketingacties er lopen!

Wat vragen wij?
Jij:

• Beheerst de Nederlandse, Franse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift;

• Hebt werkervaring in een vergelijkbare functie als Medewerker Reserveringen of Klantenservice Medewerker;

• Wilt graag 24-38 uur per week werken en bent onder andere minimaal één avond in de week en een weekenddag per 2 weken beschikbaar. Ook vakantieperiodes werk je graag!

Wat bieden wij jou?

• Interessante arbeidsvoorwaarden conform cao Recreatie, met een bruto startsalaris tussen ? 2256,31 en ? 2748,34 per maand op basis van 38 uur per week (afhankelijk van jouw ervaring);

• De mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit thuis te werken;

• Een omgeving waarin jij veel zelfstandigheid krijgt, maar ook goed wordt begeleid;

• Leuke en interessante personeelskortingen en- uitjes (vakantiehuisjes, horeca etc.);

• Een leuk team waarmee je kunt lachen en waarin veel respect is voor elkaar;

• Een uitdagende functie bij een organisatie die écht goed doet, zowel op maatschappelijk gebied als duurzaamheid;

• De mogelijkheid tot het volgen van relevante cursussen, onder andere via onze eigen RCN Academy;

Horen we snel van je?