Hoofd Receptie

Wie zijn wij?
Midden in de Eifel in Duitsland, in een natuurrijk gebied ligt ons nieuwste vakantiepark RCN Laacher See. De camping is omringd door water en bos waar prachtige wandel- fiets- en mountainbikemogelijkheden zijn. Ook kun je er zwemmen, varen en suppen. Cultuurliefhebbers komen hier eveneens aan hun trekken door de vele en mooie bezienswaardigheden in de omgeving. RCN Laacher See beschikt over 190 kampeerplaatsen en de Nederlandse grens bij Venlo bereik je binnen 1,5 uur met de auto.

Jouw functie

Wat ga je doen?
Als hoofd receptie ben jij dé spil in ons vakantiepark en verantwoordelijk voor alles wat te maken heeft met de receptie. Je bruist van de energie en hebt er plezier in om alle vragen en zaken op te lossen. Je geeft onze gasten het gevoel dat ze welkom zijn en maakt hen wegwijs op het vakantiepark en in de prachtige omgeving.

Je stuurt het receptieteam aan en weet hoe je het team moet motiveren zodat onze gasten zich welkom voelen. Je verzorgt zowel backoffice als frontoffice taken. Je handelt reserveringen, e-mails en betalingen af, beantwoordt de telefoon en verzorgt de check-in en check-out van onze gasten. Bij klachten ben jij het eerste aanspreekpunt. Tegelijkertijd leid je onze stagiaires op en manage je alles wat er op je afkomt bij de receptie. Je ontvangt leveranciers en wijst ze de weg. Je verzorgt de coördinatie tussen receptie, technische dienst en schoonmaak. Maar dat doe je niet alleen: samen met je collega's zorg jij voor een heerlijke vakantiebeleving voor de gasten!

Wat vragen wij?

• Jij bent minimaal 21 jaar;

• Jij hebt een relevante opleiding of werkervaring in een soortgelijke functie;

• Jij hebt ervaring als eindverantwoordelijke en in aansturing van een (klein) team;

• Jij bent vloeiend in Nederlands én Duits (in woord en geschrift).

Wat bieden wij jou?
Werken als hoofd receptie bij RCN is goed voor:

• Verdienen in vakantiesfeer. Je salaris is afhankelijk van je kennis en ervaring;

• Zelfstandigheid. Verblijf op het park is mogelijk;

• Je ontwikkeling. Jij wordt goed begeleid en kan bij ons professionele vakkennis opdoen of delen. Ook maak je volop gebruik van je talen;

• Personeelskortingen en -uitjes. Denk aan sluitdrankjes, gezamenlijke activiteiten en korting op in de horeca;

• Leuke collega?s. Ja, écht! Je maakt internationale vrienden;

• Een ander. RCN besteedt haar winstuitkering aan mensen die dit extra kunnen gebruiken. Hier draag jij dus aan bij.

Kortom: werken in het buitenland is een ervaring om nooit te vergeten!

Horen we snel van je?