DMG

Klantenservicemedewerker webshop

Details van de functie

Logo Als klantenservicemedewerker webshop denk jij altijd in oplossingen en help je iedere klant met een glimlach op het gezicht. Dit is een functie voor 40 uur per week voor ons kantoor in Waalwijk.

Een vraag beantwoorden, een probleem oplossen of de klant adviseren, zo maak jij als klantenservicemedewerker webshop de klant tevreden!

DMG, een huis vol mogelijkheden. De sanitair artikelen zijn besteld en nu mag jij zorgen voor de rest van de pret! Klanten help jij met een glimlach op je gezicht. Jij wil ze 100% tevreden stellen, dat is jouw doel als klantenservicemedewerker webshop.

Jij benut als betrokken klantenservicemedewerker webshop elke kans die je ziet door:

  • vanuit de afterservice afdeling klanten te helpen met een vraag over hun bestellingen of retour.
  • het verwerken van de orders en de bewaking hiervan.
  • goed te luisteren naar de vraag of het probleem van de klant.
  • te komen met passende oplossingen en klanten te helpen met vragen en problemen.

Vanuit ons hoofdkantoor in Waalwijk werkt dit team met 12 collega’s er hard aan om samen de verkoopdoelen te behalen. De werksfeer is erg goed. Of zoals Frank, manager binnendienst, dit omschrijft: “Dit team valt te vergelijken met een goed geolied voetbalelftal, waarin goed wordt samengewerkt en veel wordt gelachen”.

Onze medewerkers maken het verschil. En daarom krijg je van ons:

  • een goed salaris, pensioenregeling en een reiskostenvergoeding (vanaf 10 km, met een maximum van €214 netto per maand).
  • direct een vast contract.
  • volop carrièrekansen, mede dankzij onze eigen academy.
  • een ‘bedankje’ van €650 bruto, bij het aandragen van een nieuwe collega.
  • korting op al onze producten (keukens, sanitair en meubelen) en op je zorgverzekering.
  • de mogelijkheid om de week goed af te sluiten in onze DMG bar of door gebruik te maken van onze interne fitness.

Wij zijn Mandemakers. En wie ben jij? Heb jij eigenschappen die passen bij ons én bij de vacature klantenservicemedewerker webshop? Neem bijvoorbeeld jouw luisterend vermogen en jouw oplossingsgerichtheid. Ook heb je in huis:

  • ervaring als bijvoorbeeld klantenservicemedewerker.
  • goede beheersing van de Nederlandse taal.
  • een mbo-werk- en -denkniveau.
  • een beschikbaarheid van 32 of 40 uur per week waarbij werken in de weekenden erbij hoort (1 keer in de 4 a 5 weken werk je op zaterdag en zondag of je werkt om de week op zaterdag of zondag) en 1 avond per week.

Ben jij Mandemakers?

Laat van je horen en solliciteer! Vragen? Neem dan contact op met Ellen van Dijk via WhatsApp of mobiel [klik hier voor het telefoonnummer] .
Sollicitatiewijze:
Bij sollicitatie wordt u doorgelinkt naar de website van DMG