WerkTalent

Commercieel Klantenservice Medewerker

Details van de functie

Logo Bedrijfsomschrijving
Kingspan, dát is jouw nieuwe werkgever! Kingspan draagt wereldwijd bij aan het verduurzamen van gebouwen, ook jij kunt hier onderdeel van worden.

De werkomgeving is erg netjes, overzichtelijk en gestructureerd. Jij gaat binnen de productie op ieder werkstation ingewerkt worden waardoor jij breed inzetbaar bent. Dit doe jij binnen dit enorme bedrijf met ongeveer 20/25 directe collega's, omdat jij in een 3-ploegendienst werkt is niet iedereen daarvan aanwezig tijdens jouw shift maar je gaat ze ongetwijfeld leren kennen!

Oog hebben voor het personeel vinden zij belangrijk. Ze investeren dan ook graag in goed personeel en binden mensen graag voor lange tijd aan zich. Ook bieden zijn diverse opleidingsmogelijkheden en bestaat er een grote kans dat jij intern kan doorgroeien, mits jij die ambitie hebt!

Daarnaast staat dit bedrijf voor kwaliteit, veiligheid en goede dienstverlening naar hun klanten.

Functieomschrijving
Als commercieel klantenservice medewerker hou jij je bezig met het onderhouden van klantencontacten in de regio.
De klant staat voor jou op nummer een. Jij geeft dan ook het beste technische advies aan de klant. Ook ben jij dé schakel tussen productie, transport, finance en de sales afdeling.
Jij bent dus het aanspreekpunt voor klanten én voor de interne afdelingen. Een veelzijdige functie dus!

Wat nog meer?

- Jij houdt je bezig met het coördineren en begeleiden van het order, productie- en leveringsproces
- Jij signaleert verkoopsignalen en schakelt met de sales afdeling
- Jij zorgt voor het beheer van klantdossiers en een goede administratieve verwerking in het CRM systeem
- Het in behandeling nemen van opdrachten, verwerken van orders & wijzigingsverzoeken en de controle ervan
- Het in behandeling nemen, coördineren en registreren van productklachten, notificaties, credits en retouren

Functie-eisen
Jij bent iemand die communicatief vaardig en klantgericht is! Wat nog meer?

- Je hebt MBO werk- en denkniveau
- Je hebt al werkervaring in een soortgelijke functie
- Je hebt kennis van MS Office, kennis van geautomatiseerde gegevensverwerking (CRM & SAP) is een pré
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal

Verder ben jij woonachtig in de omgeving van Culemborg, Geldermalsen, Zaltbommel. De werklocatie bevindt zich namelijk in Tiel

Sollicitatieprocedure
Om te beginnen laat jij hier je sollicitatie achter of bel je even naar [klik hier voor het telefoonnummer] voor meer informatie. Mochten er voldoende raakvlakken zijn met je CV en de functie, zullen wij je uitnodigen voor een (digitale) kennismaking. Tijdens dit gesprek bespreken wij alle details van het bedrijf en de functie met je, ben je na dit gesprek nog steeds enthousiast, zullen wij je onder de aandacht brengen bij onze opdrachtgever.

Wanneer de opdrachtgever ook denkt dat jij als persoon past op deze functie, ga je daar op gesprek. Soms volgt er nog een 2e gesprek voor een rondleiding of een arbeidsvoorwaarden gesprek. Mocht het dan nog allemaal goed zijn, mag je beginnen.

WerkTalent zal jou begeleiden met het ondertekenen van je contract, het verwerken van je gewerkte uren en alle vragen die je gaandeweg nog hebt.
Gerelateerde opleidingen:
Gerelateerde opleidingen/cursussen aan de sector(en) van deze vacature:
Sollicitatiewijze:
Bij sollicitatie wordt u doorgelinkt naar de website van WerkTalent