WerkTalent

Customer service | thuiswerken mogelijk | EUR2200 - EUR2300

  • Fulltime baan
  • Parttime baan
MBO
  • Noord-Brabant
S-Hertogenbosch
19 augustus 2022

Details van de functie

Logo Bedrijfsomschrijving
Je komt terecht in een warme, informele omgeving waar echte vriendschappen ontstaan op de werkvloer.
Het bedrijf is in staat om complexe sales en servicevraagstukken op te lossen en uit te voeren middels telefoon, e-mail, chat en back office activiteiten.

Functieomschrijving
Heb jij een vlotte babbel, ben je sociaal en wil je graag mensen een handje helpen? Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker inbound!

In deze functie houd jij je bezig met het beantwoorden van alle vragen van klanten die zij hebben over bijvoorbeeld hun contract of hun maandelijkse factuur. Het is belangrijk dat je goed luistert naar de klant, je hem/haar helpt of tevreden stelt en alles daarna administratief netjes afrondt.

Wanneer je ophangt met de klant en zijn/haar probleem is opgelost, is jouw missie geslaagd! Mocht je nu denken, hé dat lijkt mij heel leuk maar ik heb helaas geen kennis van de energiemarkt. Dat is geen enkel probleem! Je start met een uitgebreide en uiteraard volledig betaalde training en bent daarna helemaal klaar om aan de slag te gaan.

Wat doe jij op een dag?
Zodra je binnenloopt op het prachtige kantoor in Den Bosch en je een kopje koffie of thee pakt starten ze altijd met een kort teamoverleg. Daarna kun je lekker zelfstandig aan de slag.
Jij spreekt verschillende klanten over uiteenlopende onderwerpen. Het ene moment help je de klant met zijn of haar factuur en het andere moment bied je een oplossing. Jij maakt de klant hoe dan ook happy. Dit doe je via verschillende kanalen; via de telefoon, e-mail of de chat. De dag vliegt om en voordat je het door hebt is het tijd om naar huis te gaan. De vrijdagmiddag wordt vaak afgesloten met een gezellige borrel!

Functie-eisen
Wie zoeken wij?

- Je bent heel sociaal, hebt een vlotte babbel en weet altijd een glimlach op iemand zijn gezicht te toveren;
- Je hebt ervaring in customer service, klantenservice inbound of als administratief medewerker is een dikke pré;
- Je beheert de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend;
- Je bent minimaal 24 uur in de week beschikbaar;
- Je bent woonachtig in de regio Den Bosch, Waalwijk, Tilburg, Breda.

Arbeidsvoorwaarden
Wat kun je verwachten?

- Een uitdagende en afwisselende functie (telefoon, chat, mail);
- Een bonus na 6 maanden van 250 euro als je nog gezellig bij ons werkt;
- Een salaris van EUR13,00 per uur;
- thuiswerk gedeeltelijk mogelijk;
- Flexibele werktijden; jij werkt wanneer jij wilt; geen avonden en geen weekenden;
- Teamuitjes, gezellig met je collega's;
- Een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer per dag en reizen met openbaar vervoer wordt 100% vergoed;
- Samen werken met vrienden en/of kennissen? Stuur de gegevens naar mij door en verdien 500 euro aan bol.com bonnen.

Gerelateerde opleidingen:
Gerelateerde opleidingen/cursussen aan de sector(en) van deze vacature:
Sollicitatiewijze:
Bij sollicitatie wordt u doorgelinkt naar de website van WerkTalent