WerkTalent

Customer Service | EUR2300 - EUR2800 | Hecht team

  • Fulltime baan
  • Parttime baan
MBO
  • Noord-Brabant
Klundert
17 oktober 2022

Details van de functie

Logo Bedrijfsomschrijving
Dit bedrijf biedt een uitgebreid logistiek netwerk tot in alle uithoeken van de wereld. Met een unieke logistieke applicatie en een team van logistiek specialisten, die samenwerken met de meest betrouwbare internationale transport- en warehousingpartijen. Ze zijn gespecialiseerd in tijd- en missiekritische diensten voor de hightech- en medische industrie. Het hoofdkantoor is gevestigd op de Moerdijk.

Functieomschrijving
Bij dit bedrijf hebben ze klanten waarvoor zij voorraad beheren in één van hun eigen of partnermagazijnen en klanten waarvoor zij geen opslag doen, maar wel zendingen voor organiseren en managen. Als customer service kom je te werken op de afdeling Transport Management. Samen met ongeveer 10 collega's zal je verantwoordelijk zijn voor:

- De transportstatus van zendingen die voor de klanten wereldwijd verstuurd worden via de zogenaamde 'integrators' (TNT, UPS, FedEx, DHL, etc.)
- Klanten proactief op de hoogte stellen van de status van hun zendingen en ondersteunen bij problemen
- Advies geven op het gebied van logistiek
- Dossiers aanvullen met de juiste updates en aflevergegevens, via de high-end logistieke software Klairy
- Klantencontact via de telefoon en Klairy
- Telefonisch en per e-mail veel contact met de ingeschakelde integrators

Dit werk doe je in principe op het kantoor op de Moerdijk. Werk je liever vanuit huis, of wil je juist graag werken op kantoor combineren met thuiswerken, dan is dat ook mogelijk en zorgen zij voor de nodige hardware.

Functie-eisen
Het belangrijk dat je kan multitasken en adequaat kunt reageren. Daarnaast voldoe je aan onderstaande omschrijving:

- Je hebt MBO werk- en denkniveau
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend
- Het kunnen indienen van VOG-verklaring (kosten hiervan kun je declareren)
- Enigszins affiniteit met logistiek

Arbeidsvoorwaarden
Naast een gezellig team waarin collega's hecht zijn met elkaar kun je rekenen op:

- Een salaris van EUR2300 - EUR2800
- Reiskostenvergoeding EUR0,19 cent per kilometer
- Contract van 32 tot 38 uur
- Doorgroeimogelijkheden door verbreding of specialisatie richting coördinator
- Afwisselende begintijden tussen 08:00 en 10:00 uur en eindtijden tussen 16:30 en 18:00 uur
- Mogelijkheid tot thuiswerken
- EUR10 euro thuiswerkvergoeding per thuiswerkdag
- Zelfstandige job, met ruimte voor eigen initiatief

Gerelateerde opleidingen:
Gerelateerde opleidingen/cursussen aan de sector(en) van deze vacature:
Sollicitatiewijze:
Bij sollicitatie wordt u doorgelinkt naar de website van WerkTalent