WerkTalent

Medewerker Klantenservice

Details van de functie

Logo Bedrijfsomschrijving
Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in het ontwikkelen van een uniek product voor op de wereldmarkt.
Kwaliteit staat bij hun voorop en zij zijn nog steeds een groeiend bedrijf.
Met hun sterke fundering en innovatieve oplossingen zijn zij één van de toonaangevende bedrijven binnen hun branche.
Het is een prachtig bedrijf waarbij men ook altijd klaar staat voor het personeel op het gebied van persoonlijke ontwikkeling.
Een echt familiebedrijf en dat merk je in alles!

Niet geheel onbelangrijk. Het bedrijf is kerngezond, en winnaar van meerdere prijzen!

Functieomschrijving
Op de afdeling Klantenservice is er behoefte aan versterking.
Daarom zoeken wij per direct een Medewerker Klantenservice met enige ervaring die het super gezellige team kan aanvullen.
Als medewerker klantenservice ben jij verantwoordelijk voor het contact met de klanten en medewerkers.
Je neemt de telefoon op en houdt de mailbox bij.
Je handelt storingsmeldingen af, neemt aanpassingsverzoeken en verwijderverzoeken aan die in behandeling gaan en plan afspraken in voor de buitendienst monteurs.
Daarnaast draag je zorg voor het verwerken van orders en de bijkomende administratie in het ERP-systeem Navision.
De nu zeventien medewerkers op de Klantenservice houden van aanpakken. Iedereen heeft z'n eigen taken, maar natuurlijk doe je het met elkaar.

Functie-eisen
- Je bent woonachtig in omgeving Schoonhoven, Bergambacht, Gouda, Waddinxveen, Rotterdam en omgeving;
- Werkervaring als klantenservice medewerker of een soortgelijke functie;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal (word en geschrift);
- Communicatief sterk: jij stelt de juiste vragen, versterkt heldere antwoorden en kan goed luisteren;
- Groot inlevingsvermogen, geduldig en vooral klantgericht-Goed en zorgvuldig met de administratie

Arbeidsvoorwaarden
Je kunt rekenen op veel vrijheid en zelfstandigheid, een stimulerende werkomgeving (want geen dag is hetzelfde) en mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
Naast een fulltime, vast werk met veel afwisseling, snelheid en dynamiek bieden zij ook:

- Een goed startsalaris startend vanaf EUR2375;
- Dagdiensten;
- Reiskostenvergoeding;
- Een topsfeer met leuke collega's
- Heerlijke koffie of thee;
- Vrijheid om, binnen de aangegeven kaders, op jouw eigen manier te werken;
- Je komt te werken binnen een bedrijf met een zeer dankbaar product wat mensenlevens veranderd;
- Super gezellige teamuitjes.

Gerelateerde opleidingen:
Gerelateerde opleidingen/cursussen aan de sector(en) van deze vacature:
Sollicitatiewijze:
Bij sollicitatie wordt u doorgelinkt naar de website van WerkTalent