Retailmanager - Lisse

Wat jouw rol is

Samen met een ervaren opticien partner ben je verantwoordelijk voor de winkel. De opticien houdt zich vooral met de klinische taken bezig, terwijl jij alles buiten de testruimtes regelt. Je bent het gezicht van de winkel en de dagelijkse manager van het winkelteam. Dit is wat je gaat doen:

• Je verrast klanten steeds weer met de best mogelijke service, zodat ze tevreden zijn en graag terugkomen. Als ze klachten hebben, luister je en reageer je op hun feedback.
• Je zorgt ervoor dat de winkel, de monturen en andere producten er altijd perfect uitzien.
• Je houdt de verkoopcijfers dagelijks bij en stuurt bij waar nodig.
• Je begeleidt en motiveert je winkelteam om elke dag goed te presteren en zich te blijven ontwikkelen.
• Je bent ambassadeur voor Specsavers' missie om betere oog- en hoorzorg toegankelijker te maken voor iedereen en de gehele branche vooruit te brengen.

Wie jij bent

• Je hebt een passie voor retail en enkele jaren werkervaring bij andere retailers.
• Je wilt de best mogelijke klantenservice bieden met een team van experts.
• Je weet hoe je een winkelteam moet begeleiden en motiveren, zodat jullie samen je doelen kunnen behalen.
• Enthousiast over een werkomgeving waarin wordt gewerkt in een hoog tempo, bij een innovatieve organisatie die de optiek- en audiologiebranche in Nederland vooruit wil brengen.