Centralist Schiedam

Veiligheid begint bij jou. Als centralist bij Trigion zorg jij voor de veiligheid bij de Alarm Service Centrale. Ga direct fulltime of parttime aan de slag. Trigion. De veilige keuze.

Functieomschrijving

Voor onze Alarm Service Centrale in Schiedam zijn wij op zoek naar een centralist met kennis van klantenservice en klantgerichtheid. Je draait in de functie van centralist mee in een volcontinu rooster.

Je reageert vanuit de Alarm Service Centrale op meldingen in het systeem. In samenspraak met de klant achterhaal je zo snel en effectief mogelijk de oorzaak van mogelijke problemen, zoek je actief naar oplossingen en ga je de dialoog aan met de klant. Samen met je collega's zorg je dat iedere melding goed wordt afgehandeld. Je kunt goed onder druk presteren, je bent altijd bereid om de extra stap te maken voor de klant en de beveiligers op de werkvloer en je bezit goede computervaardigheden. Je kunt protocollen opvolgen, alert reageren, snel schakelen en dit altijd op een proactieve en klantvriendelijke manier.

Bij de alarm service centrale draai je dag-, avond-, nacht- en weekenddiensten, dus het is belangrijk dat je flexibel bent.

Wat je krijgt

Een uitdagende afwisselende baan en een team leuke collega's met:

• Jaarcontract en uitzicht op een vast contract.

• Bruto uurloon tussen de EUR15,08 en EUR17,97 (conform CAO Particuliere Beveiliging), afhankelijk van jouw ervaring.

• 13 keer per jaar salaris.

• Onregelmatigheidstoeslagen waardoor je salaris flink kan oplopen.

• Rooster wat 4 weken van tevoren bekend is.

• Volledige reiskostenvergoeding als je met het OV reist of 0,18 per km (vanaf 9 km).

• Pensioenregeling, eindejaarsuitkering en vakantiegeld.

• Uniform- en stomerijvergoeding en collectiviteitskorting op je zorgverzekering.

• Toegang tot online trainingen van de Trigion Academie.

Wie je bent

Dat je sociaal, betrouwbaar en stressbestendig bent spreekt voor zich. Jij weet jouw kalmte over te brengen op de mensen die je aan de telefoon hebt. Onze slogan 'Trigion: De veilige keuze' straal jij ook echt uit. Als onze nieuwe centralist:

• Heb je geen strafblad. Een screening bij de politie is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

• Beheers je de Nederlandse taal goed en beheers je de basisvaardigheden Engels. Ook in stressvolle situaties kun je de juiste instructies in het Engels geven.

• Kan jij altijd de Alarm Service Centrale bereiken met openbaar- of eigen vervoer.

• Kan jij goed schakelen tussen diverse geautomatiseerde systemen.

Solliciteren gaat eenvoudig en snel via onze online sollicitatiegame. Een CV of brief is bij ons niet nodig.

De game duurt zo'n 20 minuten. Je ziet video's over het werk als beveiliger bij Trigion. Zodra je de game hebt afgerond hebben wij een goed beeld van jou én heb jij een goed beeld van het werkveld.

We nemen daarna binnen drie werkdagen contact met je op.