Commercieel medewerker Customer Service Westland Kaas (bekend van o.a. Old Amsterdam)

Westland Kaas
Commercieel medewerker Customer Service (tijdelijke ondersteuning t/m de zomer 3-4 dagen)

Westland Kaas B.V., gevestigd in Huizen, is in 1936 is opgericht door de familie Westland.
De familie is 100% eigenaar. Westland Kaas laat haar kazen produceren bij verschillende Nederlandse, met zorg geselecteerde, zuivelcoöperaties. Westland is de trotse eigenaar van de merken Maaslander, Old Amsterdam, Trenta en Wild Westland die (inter)nationaal een sterke positie hebben opgebouwd. Met een totaal volume van zo’n 10.000 ton kaas per jaar onder de 4 merken en verkoop van kaas over de hele wereld is dit een ambitieus familiebedrijf.
Sinds kort slaat Westland met het merk Wild Westland ook haar vleugels uit in het vegan segment. Westland spreekt sinds jaar en dag in op de vraag naar een gezond, vernieuwend en verrassend product.

Functie

Als commercieel medewerker Customer Service ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met afnemers in binnen- en buitenland, orderverwerking en diverse verkoop ondersteunende activiteiten. Hierbij werk je samen met collega’s die elk verantwoordelijk zijn voor hun eigen landencluster.

Uiteindelijk ben jij diegene die ervoor moet zorgen dat we de orders van onze klanten (met name grote supermarkten) op tijd en nauwkeurig kunnen beleveren. Jij bent de laatste schakel tussen onze interne supply chain afdeling en onze klanten!

Belangrijkste taken

• Het fungeren als aanspreekpunt voor externe relaties, sales managers en key account managers;
  
• Ontvangst, invoer en opvolging van klantorders in ons ERP systeem (orders per EDI en mail);
  
• Onderhouden van contacten met klanten en interne afdelingen zoals logistiek en sales over orders;
  
• Het minimaliseren van manco’s door actieve communicatie met de afdeling logistiek en het coördineren van communicatie hierover met de klant;
  
• Het coördineren van grote actie orders met onze transportpartners;
  
• Het coördineren van retouropdrachten en het verrichten van diverse administratieve werkzaamheden zoals het verwerken van reclamaties;
  
• Het coördineren van de aanvragen van samples met marketing en sales en onze externe partners;
  
• Het valideren van facturen van onze transportpartners;
  
• Het accuraat houden van onze voorraden (synchronisatie Westland voorraad en voorraad bij onze warehouse partners);
  
• Het actief meedenken als zich (onverwachte) supply chain issues voordoen. Geen dag is hetzelfde!
  

Profiel
Wij zoeken iemand die over de volgende kwaliteiten beschikt:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  
• Enige jaren relevante ervaring in een soortgelijke functie is een pré maar niet vereist als je de juiste aanpakmentaliteit hebt;
  
• Kennis van en ervaring met excel;
  
• Het is een pré wanneer je ervaring hebt met ERP systemen (bv SAP of M3);
  
• Goede kennis in woord en geschrift van Engels is een must;
  
• Extra fijn wanneer je ook Frans en /of Duits beheerst in woord en geschrift;
  
• Resultaatgericht;
  
• Een “can do” mentaliteit;
  
• Commerciële instelling;
  
• Nauwkeurig;
  
• Teamplayer, fijne collega die betrokkenheid hoog in het vaandel heeft staan.
  

Uren en periode

• 3-4 dagen per week, flexibel in te delen (bijvoorbeeld alleen ochtenden, of vrij op dinsdag, woensdag, of donderdag);
  
• Periode half mei – september.
  

Locatie
Zuiderzee 5, 1271 EP Huizen

Reageren
Ben je geïnteresseerd? Mail dan naar [stuur een e-mail]. Uitgebreide informatie over Westland Kaas B.V. is te vinden op www.westlandkaas.nl.