Schadebehandelaar

Elke schademelding is uniek en vraagt om empathisch vermogen, analytisch inzicht, kennis en besluitvaardigheid. Kun jij steeds weer de perfecte balans vinden hierin? Dan zijn wij op zoek naar jou! De afgelopen jaren hebben onze klanten onze schadebehandeling gewaardeerd met een 8,8. En uit onderzoek blijkt dat onze klanten na schade zelfs nog meer tevreden over ons zijn dan daarvoor. De lat ligt dus hoog en wij streven ernaar om de lat op dit niveau te houden.

Wat ga je doen?
Wij zoeken een klantgerichte en ervaren schadebehandelaar. In deze functie ben je samen met je collega verantwoordelijk voor de afhandeling van schaden in eigen tekening en voor bemiddelingsschaden. Je ontzorgt en stelt onze klanten gerust als ze een schade hebben gehad. Je neemt hierin het initiatief en adviseert onze klanten, zowel gevraagd als ongevraagd. Omdat wij een relatief kleine verzekeraar zijn, behandel je de meest uiteenlopende cases. Dit maakt de functie heel dynamisch en boeiend.

Je onderhoudt zelfstandig en in samenspraak met onze klantenteams en externe expertisebureaus de schaden. Je zorgt dat je, vanuit passie, up-to-date blijft van de ontwikkelingen op je vakgebied en adviseert waar nodig de acceptatieafdeling over de ontwikkelingen op het gebied van schaden.

Welke kennis heb jij in huis?

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
  
• In het bezit van het diploma WFT Basis en WFT Schade Zakelijk of bereid om deze te halen
  

Over jou:

• Je bent enthousiast en mensen krijgen energie van jou
  
• Je bent communicatief vaardig en nieuwsgierig
  
• Je hebt een groot empathisch vermogen
  
• Je kunt goed plannen en zorgt ervoor dat de afgesproken deadlines worden gerealiseerd
  
• Je bent zelfstandig, proactief en stressbestendig
  
• Je bent positief ingesteld en een echte doorzetter die zich niet zomaar uit het veld laat slaan