Medewerker Facility Desk & Events

Zorg jij dat alles op facilitair gebied op rolletjes loopt en ben jij de verbinder tussen mensen, partijen en systemen?

Functieomschrijving

Ben jij dienstverlenend en zorg jij er voor dat problemen op locatie voorkomen worden? Dan willen we heel graag dat jij ons team komt versterken als Medewerker Facility Desk & Events bij onze klant ABN AMRO.

Je hebt een spilfunctie in het verbinden van de juiste mensen, partijen en systemen. Jij zorgt samen met je collega's dat op facilitair gebied alles op rolletjes loopt bij deze locatie.

Heb jij net jouw opleiding Facility Management afgerond en/of al eerder in een soortgelijke functie gewerkt en klaar voor een nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle Klachten, Wensen, Informatie en Storingen (KWIS) voor alle (interne) klanten en gebruikers van het pand. De medewerkers van ABN op de verschillende locaties zijn jouw klanten.

Jij bent verantwoordelijk voor het aannemen, beoordelen en afhandelen van KWIS. Zoals het huren van een vergaderzaal of een storing in het gebouw die door een huurder bij de servicedesk gemeld wordt. Jij zorgt er vervolgens voor dat het probleem geïnventariseerd en opgelost wordt.

Je bewaakt tussendoor de voortgang en draagt achteraf zorg voor de terugkoppeling. Je houdt korte lijnen met de juiste partijen en collega's en ondersteund waar nodig bij het aanmaken van een evenement of catering order in ons Facilitair Management Informatie Systeem (FMIS).

Je signaleert en doet proactief verbetervoorstellen ten aanzien van (afdeling overstijgende) werkprocessen.

Wat je krijgt

Een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn zonder twijfel belangrijk. Maar Facilicom Solutions biedt haar medewerkers meer. Plezier hebben in je werk en een goede samenwerking zijn bij ons sleutelbegrippen. Daarnaast is deze functie een springplank voor een carrière in het facilitaire werkveld. Daar hoort wat ons betreft bij:

• Een transparante werkomgeving, met korte, directe lijnen met je collega's;

• Een bruto maandsalaris tussen EUR 2.000,- en EUR 2.500,- op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring:

• Veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;

• De mogelijkheid om jezelf persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. online trainingen van GoodHabitz;

• Voor een minimale bijdrage per maand gebruik te maken van het Sociaal Fonds;

• Mogelijkheid om thuis of bij de klant op locatie te werken;

• Goede bereikbaarheid en reiskosten vergoeding;

• Een laagdrempelige organisatie waarbij je stem gehoord wordt;

• Een springplank in je facilitaire carrière, een functie binnen een organisatie met doorgroei mogelijkheid.

Wie je bent

• Een relevante, afgeronde opleiding zoals Mbo-4 Facilitaire Dienstverlening of HBO Facility Management;

• Werkervaring in een relevante functie is een pré;

• Ervaring met Planon, Axxerion of een soortgelijk FMIS is een pré;

• We staan zeker open voor starters mits er affiniteit en interesse is met de werkzaamheden. Heb jij bijvoorbeeld een interessante stage gelopen die in lijn ligt met de werkzaamheden? Ook dan willen we je vragen om te solliciteren!;

• Je bent fulltime (40 uur per week) beschikbaar;

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (woord en geschrift);

• Je kunt zelfstandig werken en handelen, maar je voelt je ook betrokken bij het team en werkt graag met je collega's samen aan een goed eindresultaat.

Kom jij ons facilitair team versterken bij onze klant ABN AMRO? Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop!

Heb je na het lezen van de vacature nog vragen? Neem dan contact op met onze Recruiter Najma el Kouch, ze vertelt je er graag meer over. Je kunt haar bereiken via [klik hier voor het telefoonnummer] of [stuur een e-mail].