Medewerker Alarmopvolging Amsterdam

Ga jij kwetsbare Amsterdammers helpen wanneer die direct hulp nodig hebben?

Functieomschrijving

Wij zijn ATA. Wij zorgen er met personenalarmering voor dat kwetsbare Amsterdammers veilig en zelfstandig thuis kunnen blijven wonen. Daarnaast zorgen wij dat hun familie zeker weet dat hulp altijd direct nabij is.

Als medewerker alarmopvolging kun je mensen echt helpen. Onze cliënten zijn Amsterdammers die met hulp van thuiszorg en personenalarmering thuis in hun eigen omgeving kunnen blijven wonen. Wanneer er echter iets mis gaat, kunnen ze op de alarmknop drukken. En als dat gebeurt kom jij in actie: je ontvangt de melding en gaat zo snel mogelijk naar de mensen toe.

Je maakt een juiste inschatting van de hulpvraag, je biedt acute hulp en indien nodig schakel je professionele (medische) hulp in. Uiteraard signaleer je ook bijzonderheden in het welbevinden en de woon/leefomstandigheden van de cliënt, waarbij je continu contact onderhoudt met de collega's van de meldkamer. Je verlaat de cliënt pas als deze tevreden is en als de hulpvraag is opgelost. Tot slot registreert je deze in de systemen.

Geen dag is het bij ons hetzelfde, je weet van tevoren nooit wat je aantreft. Daarnaast ben je onderdeel van een leuk en betrokken team van twaalf collega's.

Over ATA

?Stichting ATA, exploiteert en beheert een alarmeringsvoorziening voor doelgroepen zoals ouderen, chronisch zieken en gehandicapten en een bereikbaarheidsvoorziening voor professionals en organisaties in de sector gezondheidszorg. Wij een onderdeel van Incluzio, dochter van de Facilicom-Group.

Wat je krijgt

Wij bieden jou een baan waarin jij het verschil maakt. Een collegiale sfeer in een professionele organisatie met afwisselende werkzaamheden. Daarnaast bieden wij ook:

• Flexibiliteit met betrekking tot roostering;

• Een salaris volgens de CAO VVT, FWG schaal 30 (tussen EUR 2.085 en EUR 2.798 per maand op basis van 36 uur, inclusief onregelmatigheidstoeslag tussen 2.700 en 3.600 per maand);

• Uitstekende overige arbeidsvoorwaarden waaronder een pensioenregeling, werknemersverzekering en opleidingsmogelijkheden.

Wie je bent

Als jij je zelf herkent in de volgende punten komen we graag met je in contact

• Je hebt werk- en denkniveau op minimaal mbo-3 niveau;

• In het bezit van een rijbewijs B;

• Je hebt een zorgachtergrond;

• Kennis van het werken met geautomatiseerde klantsystemen, scripts en protocollen is een pré;

• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;

• Het beheersen van de Engelse taal is van belang om niet Nederlands sprekende cliënten te woord te staan;

• Je bent oplettend bij het inschatten van de hulpvraag van de cliënt, in het signaleren van bijzonderheden in het welbevinden en/of de leefomgeving van de cliënt;

• Je ondersteunt cliënten bij ADL-activiteiten en het verricht eventueel EHBO-handelingen. Een EHBO-diploma is niet verplicht. Er zijn mogelijkheden deze via ons te behalen;

• Je beschikt over integriteit en gevoel voor mensen;

• Je bent bereid om in wisseldiensten te werken (24/7).

Sollicitatieprocedure

De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken. Daarnaast zal een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) opgevraagd worden en kan er een referentiecheck plaats vinden.

Wil je meer weten over de procedure of de vacature? Neem contact op met Melody de Groot, onze recruiter.