Medewerker Integraal Servicepunt

Heb je een hoog gevoel voor hospitality en kun je snel schakelen tussen taken en systemen?

Functieomschrijving

Als Medewerker van het Integraal Servicepunt bij Rijkskantoor de Knoop in Utrecht, ben je onderdeel van het facilitaire team. De werkzaamheden die bij deze functie horen zijn gevarieerd. Je bent breed inzetbaar, in staat om snel te handelen en je voelt je verantwoordelijk om de klant zo goed mogelijk te bedienen.

Kun je nieuwe materie snel eigen maken, ben je in staat om snel te kunnen schakelen tussen diverse taken en systemen, heb je een hoog gevoel voor Hospitality en ben je stressbestendig? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jij bent als Medewerker Integraal Servicepunt klantgericht, representatief en je kan goed overzicht houden. Op de Servicedesk komen alle meldingen binnen van onze klant, dit kunnen wensen, storingen of klachten zijn. Deze meldingen registreer je en handel je zelfstandig af.

Jouw taken als Medewerker Integraal Servicepunt zijn heel divers zoals het maken en verwerken van meldingen voor o.a. schoonmaak, gebouwonderhoud en catering, etc., maar ook het opstellen van offertes, rapportages en het verwerken van facturen kan tot het takenpakket behoren.

Hiervoor schakel je met de collega's van het facilitaire team op locatie en de opdrachtgever.

Wat je krijgt

Naast een dynamische en inspirerende omgeving bieden wij jou:

• Een afwisselende baan in een plezierige werkomgeving met veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling;

• Een marktconform salaris van EUR 2.300,- en EUR 2.700,- per maand op basis van een fulltime dienstverband, afgestemd op jouw ervaring. Binnen facilicom kennen wij een 4-wekelijkse salaris uitbetaling;

• Reiskostenvergoeding van EUR 0,21 ct. per kilometer of volledige ov-vergoeding;

• Vakantiegeld en een goede pensioenregeling;

• De mogelijkheid om deel te nemen aan Sociaal fonds;

• Korting op zorgverzekeringen via onze collectiviteiten;

• Je blijft fit want je kunt gebruik maken van het Bedrijfsfitnessplan;

• Een contract met uitzicht op een vast dienstverband;

• De kans om jezelf door opleidingen en (interne) trainingen verder te ontwikkelen;

• Je wordt opgenomen in een no-nonsense organisatie, in een team met korte communicatielijnen en een cultuur waarin collega's voor elkaar klaar staan. We werken hard maar er is ook tijd voor een geintje;

• En je werkt in een prachtig pand naast Utrecht Centraal!

De prachtige huisvesting is modern en in ontwikkeling. Het gebouw is ontworpen, gerealiseerd en wordt beheerd via een Publiek Private Samenwerking. Het consortium is verantwoordelijk voor het ontwerp, bouw, financiering, onderhoud en exploitatie.

Wie je bent

• Je bent voor 20-40 uur per week beschikbaar;

• Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau en minimaal 2 jaar relevante werkervaring;

• Je kunt werken op maandag t/m vrijdag, de werktijden zijn flexibel in te delen tussen 07:00 uur en 19:00 uur;

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;

• Je bent representatief en verzorgd;

• Je hebt oog voor detail en je omgeving;

• Je begrijpt wat hospitality is en straalt dit ook uit;

• Je gaat zorgvuldig te werk;

• Je bent stressbestendig;

• Je bent een spin in het web;

• Je bent resultaat- en oplossingsgericht.

Om te kunnen starten bij de Knoop is het een voorwaarde dat je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kan verstrekken.

Herken jij jezelf in deze functie en wil je ook deel uitmaken van een grote professionele organisatie waar alles goed geregeld is? Solliciteer dan snel via de sollicitatiebutton! Mocht je vragen hebben en/of meer willen weten over deze functie neem dan gerust contact op met onze recruiter.