Medewerker Frontoffice bij Amrath Hilversum

Als medewerker frontoffice ben jij het gezicht van het hotel. Jij draagt zorg voor de gasten vanaf het moment dat ze een reservering maken tot het moment van vertrek. Door jouw inzet en gastvrijheid bied jij samen met collega's de gasten een onvergetelijke verblijf.

Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit de volgende taken:

• Gastvrij in- en uitchecken van gasten;

• Gasten voorzien van informatie;

• Het aannemen van reserveringen en het verwerken ervan;

• Telefoonhandelingen met een glimlach;

• Oplossingsgericht klachten afhandelen;

• E-mail afhandeling;

• Upselling;

• Administratieve handelingen;

• Kassaverwerking;

De werkzaamheden worden verricht van maandag t/m zondag tussen 7.00 en 23.00 uur. Je werkt in wisseldiensten.

Arbeidsvoorwaarden

• Een leuke baan fulltime baan;

• Je komt te werken in een leuk team;

• Flexibele werktijden en dagen;

• Een uurloon van EUR 12,35 - EUR15,19, afhankelijk van ervaring;

• Een reiskostenvergoeding;

• 25 vakantiedagen op fulltime basis;

• 8,33 % vakantiegeld;

• Pensioen;