Kracht Recruitment

Administratief Medewerker Servicedesk Bouwbedrijf

Details van de functie

Logo Ben jij klaar voor een uitdagende functie als Servicedesk Medewerker bij een innovatief en duurzaam bouwbedrijf? Solliciteer nu!

Over de organisatie

Onze opdrachtgever is een vooraanstaand bouwbedrijf dat bekend staat om zijn innovatieve en duurzame benadering van de bouwsector. Met specialisatie in modulaire bouw ontwikkelen en bouwen zij hoogwaardige, energiezuinige woningen en gebouwen. Het team bestaat uit enthousiaste professionals die streven naar innovatieve oplossingen en een optimale klantbeleving. De afdeling bestaat uit tien hardwerkende en gedreven collega's die zich dagelijks bezig houden met het verwerken van alle onderhoud- en servicemeldingen vanuit onze klanten, veelal woningcorporaties. Gevestigd in Zuid-Holland, zoeken wij nu een gemotiveerde Servicedesk Medewerker voor deze ontwikkelende aannemer.

Functieomschijving

Als Servicedesk Medewerker binnen dit gerenommeerde bouwbedrijf ben jij verantwoordelijk voor:
  • Het op correcte wijze beantwoorden, registreren en afhandelen van (telefonische) vragen van klanten;
  • Aannemen en doorzetten van meldingen voor dagelijks en mutatieonderhoud volgens contractafspraken, naar leveranciers en/of eigen monteurs;
  • Klanten op de hoogte houden van de voortgang van hun meldingen;
  • Ondersteuning bieden bij administratieve taken, zoals het verwerken van klantvragen en meldingen;
  • Actief bijdragen aan procesverbetering en samenwerking binnen de afdeling.

Jouw profiel

Om succesvol te zijn als Servicedesk Medewerker, beschik je over:
  • Werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Mbo werk- en denkniveau;
  • Basiskennis van bouwkunde of ervaring binnen de bouwsector is een pre, maar geen vereiste;
  • Sterke communicatieve vaardigheden en initiatiefrijk;
  • Goed overzicht kunnen bewaren en prioriteiten kunnen stellen.

Aanbod

Als Servicedesk Medewerker bieden wij jou:
  • Een uitdagende functie binnen een groeiend bedrijf met een professionele werksfeer;
  • Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
  • Een goede balans tussen werk en privé met flexibele werktijden en de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
  • Concurrerend salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een smartphone en laptop van de zaak;
  • Bijdrage aanvullende zorgverzekering;
  • Waardering voor jouw inzet en prestaties;
  • Natuurlijk een hecht team met leuke collega's.
Gerelateerde opleidingen:
Gerelateerde opleidingen/cursussen aan de sector(en) van deze vacature:
Sollicitatiewijze:
Bij sollicitatie wordt u doorgelinkt naar de website van Kracht Recruitment