Trigion

Kwaliteit Performance Adviseur

Details van de functie

Logo Ben jij een ervaren professional op het gebied van kwaliteitsmanagement, die gedreven wordt door het streven naar voortdurende verbetering en optimalisatie? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Als Kwaliteit Performance Adviseur speel je een cruciale rol in het verbeteren van onze bedrijfsprocessen en het waarborgen van de kwaliteit van onze dienstverlening. Je bent verantwoordelijk voor het opzetten en implementeren van een effectief Kwaliteit Management Systeem binnen onze organisatie. Hierbij zorg je ervoor dat alle processen en procedures nauwkeurig zijn beschreven en geoptimaliseerd, met als doel het minimaliseren van overlappende processen en het maximaliseren van efficiŽntie.

Je bent onderdeel van het Security Quality Team, bestaande uit vertegenwoordigers van het MT, Operationeel Managers en Trainers. Je rapporteert aan de Manager Q&T.



Taken en verantwoordelijkheden:

  • ?Opzetten en implementeren van processen: Je bent verantwoordelijk voor het opzetten en implementeren van doelmatige kwaliteitsmanagementprocessen binnen de organisatie. Je adviseert het management over de inrichting van deze processen en zorgt voor de juiste keuze en prioritering op basis van verschillende KPI's en CPI's;

  • Ondersteuning van het management: Je creŽert bewustzijn bij het lijnmanagement en de staf door hen gevraagd en ongevraagd te adviseren op het gebied van Kwaliteit Management. Je ondersteunt bij werkoverleggen, onderzoeken en verbetervoorstellen om de werkzaamheden op de werkvloer, het veiligheidsbewustzijn en de tevredenheid van de klant te verhogen;
  • Implementatie en borging van kwaliteitsnormen: Je bent medeverantwoordelijk voor de implementatie en borging van kwaliteits- en ARBO-gerelateerde registratiesystemen, rapportages en procedures. Dit om de kwaliteit van onze dienstverlening continu te verbeteren en het gevoel van veiligheid bij de klant te vergroten;
  • Data-analyse en rapportage: Je verzamelt en analyseert gegevens uit verschillende bronnen zoals Power BI om waardevolle inzichten te verkrijgen. Je presenteert deze informatie aan het managementteam door middel van effectieve visualisaties, waardoor zij de juiste besluiten kunnen nemen en indien nodig kunnen bijsturen. Je zorgt voor de afstemming tussen TAS verantwoordelijkheden en het Hoofdkantoor van Trigion in Schiedam, zodat het borgen van de kwaliteit gelijk is;
  • Samenwerking met IT: Je bent betrokken bij de businessprocessen en stemt af met IT en verschillende data management initiatieven om de beste oplossingen te bieden aan de business. Je werkt samen met collega's binnen Facilicom om te zorgen voor data governance, datakwaliteit, tooling en (data)standaarden.

Wat je krijgt

Wij bieden je een aantrekkelijke functie in een dynamisch en groeiende organisatie. Je vindt bij ons een warme, informele sfeer met tal van (doorgroei-) mogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling.†



Verder bieden wij jou:

  • een salaris tussen de € 3.311,- en € 5.517,- bruto per maand†o.b.v. een fulltime dienstverband;
  • 27 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband) en 8% vakantiegeld;
  • een passende reiskostenvergoeding;
  • goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling en mogelijkheid tot deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen.
  • de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, waarbij je een laptop en mobiel van de zaak ontvangt. Inclusief een passende thuiswerkvergoeding.

Wie je bent

Als Kwaliteit Performance Adviseur ben je een verbinder en weet je anderen mee te krijgen. Je bent analytisch ingesteld en kunt uit deze data een passend adviesrapport schrijven. Je bent deskundig op het gebied van kwaliteit en hebt affiniteit met aviation security en luchthavenprocessen. Als het nodig is geef je duidelijk grenzen aan en laat je jouw krachtige persoonlijkheid zien.



Daarnaast beschik je over:

  • een afgeronde HBO of WO opleiding in een relevante richting;
  • minimaal 3 jaar werkervaring in een kwaliteitsrol;
  • ervaring met het werken met een Kwaliteit Management Systeem (KMS) en PDCA Cyclus.

Word jij onze nieuwe Kwaliteit Performance Adviseur in Amsterdam? Reageer dan door te solliciteren via de sollicitatiebutton!

Heb je eerst nog vragen? Neem dan contact op met Melissa Wassenaar (onze recruiter) via [klik hier voor het telefoonnummer] .

Gerelateerde opleidingen:
Gerelateerde opleidingen/cursussen aan de sector(en) van deze vacature:
Sollicitatiewijze:
Bij sollicitatie wordt u doorgelinkt naar de website van Trigion