NS

Planner Service, Herstel & Onderhoud - Utrecht

  • Vast contract
MBO
  • Utrecht
Utrecht
13 juni 2024

Details van de functie

Logo Jouw belangrijkste taak is om te zorgen dat reizigers onbezorgd kunnen reizen in treinen die doen wat ze moeten doen. Is er wel een defect aan een trein? Dan zorg je dat deze trein zo snel mogelijk op een herstellocatie terecht komt. Jij regelt het!

Daarom kies je voor de functie Planner Service, Herstel & Onderhoud bij het Materieelbesturingscentrum
  • Je krijgt een kick van succesvol samenwerken met verschillende partijen. De rol van ?spin in het web? past jou goed.
  • Je werk is maatschappelijk relevant en de keuzes die je maakt hebben direct gevolg op de treinreiziger.
  • Werken bij NS betekent dat alles goed is geregeld. Denk hierbij aan een duidelijke cao, gratis treinreizen en een persoonlijk budget.
Teun: ?Bij iedere storing of defect is het een uitdaging hoe en wanneer een treinstel het beste kan worden afgevoerd naar de herstellocatie.?

Dit ga je doen als Planner Service, Herstel & Onderhoud
Jouw belangrijkste taak is om te zorgen dat reizigers onbezorgd kunnen reizen in treinen die doen wat ze moeten doen. Is er wel een defect aan een trein? Dan zorg je dat deze trein zo snel mogelijk op een herstellocatie terecht komt. Uiteraard moet dit goed gecoördineerd worden, want we kunnen een trein niet zomaar van het traject halen. Daarom tref je altijd logistieke regelingen met de materieelregelaars van de Landelijke Bijsturing (LBC), net zoals je de klantbehoefte bespreekt met de locaties in het land. Daarnaast coördineer je de inzet van mobiele specialisten teams die defecte treinen herstellen op locatie. Eigenlijk is geen dag hetzelfde!

Je hebt diverse samenwerkingspartners binnen de keten waarmee je veel afstemt om je werkzaamheden goed te kunnen plannen. Het gaat dan om o.a. de volgende partijen:
  • Onderhoud- en servicebedrijven: pitstop coördinator, werkvoorbereiders, planner op locatie m.b.t. opstelcapaciteit + outillages
  • Landelijk Besturing Centrum: materieelregelaars + onderhoudsplanner.
  • Hago: graffiti reinigen.
  • Specialisten teams vanuit diverse service locaties.
Dit zijn de functie-eisen
  • Je hebt een mbo 3 of 4 opleiding afgerond richting techniek.
  • Ervaring in technische en/of logistieke (plannings-)functie.
  • Goede kennis van het materieel en de onderhouds- en servicelocaties van NS is een pré.
  • Een VCA en NedTrain bevoegdheidsbewijs of bent bereid deze te behalen.
Verder:
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden en bezit over overtuigingskracht. Je past jouw communicatiewijze aan naar doelgroep en situatie. Je stelt de juiste vragen aan ketenpartners.
  • Kan je jouw eigen werkzaamheden en het werk van anderen goed organiseren (onder meer: je stuurt mobiele teams aan en spreekt met werkvoorbereiders een werkorderpakket af).
  • Ben je analytisch sterk, je werkt systematisch en nauwkeurig.
  • Ben je proactief, klant- en resultaatgericht en hebt een zelfstandige werkhouding. Je bent standvastig en maakt op vriendelijke wijze duidelijk wat moet gebeuren en je geeft waar nodig extra uitleg.
  • Ga je efficiënt om met tijd en middelen, gebruik je beschikbare middelen optimaal en handel je kosten bewust.
  • Ben je stressbestendig en blijf je onder (tijds)druk oog hebben voor de gevolgen van het eigen handelen op anderen. Je blijft helder denken en zoekt onder de druk snel naar een oplossing.
  • Neem je initiatief en heb je een proactieve werkhouding. Je zet de eerste stap, onderzoekt of probeert mogelijkheden uit eigen beweging binnen jouw werkgebied.
Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Je maakt deel uit van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland in beweging brengt.
Maar als één van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je zoveel meer te bieden. Voor deze functie is dit onder andere:
  • Een goed salaris: dit bedraagt maximaal EUR4.466,16 per maand (salarisgroep 58, o.b.v. 36-urige werkweek). Dit is exclusief een onregelmatigheidstoeslag van ongeveer EUR900,- bruto per maand.
  • Minimaal 181 uren verlof bij 36-urige werkweek.
  • Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine bijdrage.
  • Je gezin reist gratis in de daluren.
  • Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
  • Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
  • Wil je meer weten? Bekijk dan hier de NS cao.
Solliciteren naar deze baan
Solliciteer (maar zeker vóór vrijdag 14 juni) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging en binnen twee weken reageren wij op jouw sollicitatie. Je kunt je sollicitatie richten aan Rachel de Pooter, corporate recruiter.

Nog vragen? Mail naar Karin of Jerina van onze frontoffice via: [stuur een e-mail].

Liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice op [klik hier voor het telefoonnummer] .

Goed om te weten:
  • De eerste gesprekken vinden plaats op dinsdagochtend 25 juni via Teams.
  • Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maken deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
  • We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.
Hier ga je werken
Jouw werk als Planner vindt plaats binnen het team van het Materieel Besturingscentrum NS (MBN) op het regiecentrum van NS en Prorail (OCCR) in Utrecht. Het MBN zal zo efficiënt mogelijk storingen in de rijdende dienst (laten) herstellen ten behoeve van zo hoog mogelijke beschikbaarheid van treinen. NS streeft naar een voorspelbaar en betrouwbaar proces om de maximale beschikbaarheid van reizigersmaterieel te borgen. Het MBN speelt hierin met zijn dubbelrol als helpdesk en regievoerder op correctief onderhoud een sleutelrol.

Op het MBN werken in totaal meer dan 60 medewerkers, verspreid over staf (MT en Back Office) en operatie (Front Office). Per dienst werk je samen in een team van 7 personen, waaronder 1 regisseur (jouw functioneel leidinggevende in de dienst), 1 senior helpdeskmedewerker, 2 helpdeskmedewerkers, 1 landelijk voorbereider van dienst en jouw collega planner. Daarnaast rapporteer je aan de Manager Front Office (hiërarchisch leidinggevende). In deze functie werk je in een volcontinue rooster (vroeg/laat/nacht).

Er is een goede sfeer in het team en iedereen wil elkaar helpen.
Gerelateerde opleidingen:
Gerelateerde opleidingen/cursussen aan de sector(en) van deze vacature:
Sollicitatiewijze:
Bij sollicitatie wordt u doorgelinkt naar de website van NS