Operations Manager

Bedrijfsomschrijving
GEODIS is één van de grootste Supply Chain organisaties in de wereld. Als onderdeel van SNCF is GEODIS nr. 1 in Frankrijk en nr. 4 in Europa. Met meer dan 40.000 professionals zijn zij aanwezig in 67 landen en hebben ze een global netwerk in 120 landen. Met 5 business lines, Supply Chain Optimization, Freight Forwarding, Contract Logistics, Distribution & Express en Road Transport, verzorgen zij dagelijks vol passie en commitment de supply chain van hun klanten. Hun signature: 'Keep Rising!'

Functieomschrijving
Als Operations Manager ben je verantwoordelijk voor de efficiënte en effectieve administratieve en fysieke afhandeling van de in- en uitgaande goederenstroom en de opslag van klantgoederen. Je zorgt dat dit binnen de gestelde tijd en kwaliteitsnormen gebeurt. Je stuurt de logistieke operatie en Customer Service aan (totaal +/- 60 FTE), met directe aansturing van 5 Supervisors en je rapporteert aan de Sitemanager.

Wat is je focus?

- Uitdragen en monitoren van het operationeel beleid gebaseerd op GEODIS' strategie en klantafspraken;
- Ontwikkelen van acties en tools om de kwaliteit van de dienstverlening en kostenbeheersing te verbeteren;
- Verantwoordelijk voor correcte urenregistratie en facturatie van je afdelingen;
- Rapporteren van financiële resultaten en operationele prestaties aan de Sitemanager;
- Ondersteuning van de Sitemanager tijdens de jaarlijkse budgetronde;
- Nauw samenwerken met klanten en regelmatig overleg voeren over operationele zaken als contactpersoon;
- Tijdig signaleren en oplossen van knelpunten en verbeterpunten;
- Verantwoordelijkheid dragen voor eigen veiligheid en die van collega's volgens instructies;
- Monitoren van de Service Level Agreement en tijdig ingrijpen om de kwaliteit, kwantiteit en continuïteit van de dienstverlening te waarborgen;
- Bijdragen aan een optimale inrichting van het magazijn en het warehouse management systeem;
- Implementeren van diverse nieuwe (E-commerce) klanten waarbij jouw expertise het verschil maakt;
- Leidinggeven aan een team en talent laten groeien;
- Dagelijkse operatie scherp monitoren;
- Sterke focus op kwaliteit, orde en veiligheid op de werkvloer (ISO / 5S) en continue procesverbetering (LEAN) en optimale werkinstructies en administratie;
- Observeren, vragen stellen, doorvragen en aanpakken.

Functie-eisen
- Relevante HBO-opleiding, bij voorkeur in de richting Logistiek;
- Minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke leidinggevende functie;
- Aantoonbare verbeteringen gerealiseerd in een bestaande organisatie;
- Logistiek zit in je bloed en je gaat geen enkel logistiek probleem uit de weg;
- Sterke people manager, moeiteloos contact maken met operators en leidinggevenden;
- Vloeiend in Nederlands en bij voorkeur ook Engels;
- Onafgebroken drive om steeds het beste resultaat voor onze klanten te behalen.

Arbeidsvoorwaarden
- Kansen om je vaardigheden binnen de gehele organisatie te laten zien;
- Deel uitmaken van een van de grootste logistieke organisaties ter wereld;
- Een internationale omgeving met diverse, professionele en gedreven collega's;
- Een persoonlijk ontwikkelingsplan en groeimogelijkheden;
- Een goed salaris op basis van ervaring en een solide pensioenregeling;
- 8% vakantiegeld en minimaal 27,5 vakantiedagen voor een goede werk-privébalans;
- Reiskostenvergoeding;
- Alle benodigde tools om succesvol te zijn;
- Veel plezier en gezamenlijke successen vieren!