Ben jij een ervaren BOA die klaar is voor de volgende stap, maar de praktijk niet wil loslaten?Functieomschrijving
Als Kwaliteitscoach Toezicht & Handhaving combineer je jouw ervaring op straat met coaching, kwaliteitsverbetering en ondersteuning van collega’s. Je bent actief binnen meerdere projecten in Zuid-Holland en werkt dus niet op één vaste locatie. Dat vraagt flexibiliteit, maar zorgt ook voor veel afwisseling.
Je bent zichtbaar op de werkvloer, ondersteunt BOA’s en toezichthouders in hun dagelijkse werkzaamheden en helpt medewerkers én projecten naar een hoger niveau. Daarbij ben je de verbindende schakel tussen medewerkers, projectmanagement en opdrachtgevers.
Wat ga je doen?
In deze functie:
- coach en begeleid je BOA’s en toezichthouders op de werkvloer;
- signaleer je ontwikkelpunten en geef je constructieve feedback;
- bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening;
- ondersteun je projectmanagers bij operationele vraagstukken;
- onderhoud je contact met opdrachtgevers over kwaliteit en samenwerking;
- denk je mee over werkwijzen, instructies en verbeterpunten;
- lever je een bijdrage aan opleidingen, trainingen en kennisdeling.
Wat je krijgt
- Salaris tussen €16,89 en €21,25 bruto per uur, afhankelijk van ervaring en functie-indeling;
- onregelmatigheidstoeslagen tot 100%;
- bedrijfsauto voor zakelijke inzet;
- vakantiegeld en pensioenregeling;
- contract voor 12 maanden met uitzicht op een vast dienstverband;
- ruimte voor opleiding, ontwikkeling en doorgroei;
- veel zelfstandigheid, afwisseling en verantwoordelijkheid.
Wie je bent
Wij zoeken een collega die stevig in zijn of haar schoenen staat, goed kan communiceren en energie krijgt van het begeleiden van anderen.
Daarnaast heb je:
- een geldig BOA-getuigschrift of HTV-diploma;
- minimaal 2 jaar ervaring als BOA;
- een actuele PHB-bevoegdheid;
- rijbewijs B;
- bereidheid om binnen Zuid-Holland te reizen.
Pré:
- ervaring als senior BOA, coördinator of teamleider;
- ervaring binnen het openbaar vervoer;
- EHBO-, RTGB- en/of DHW-certificaten.
De aanvraag van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG-P) is onderdeel van de sollicitatieprocedure.