Als telefonist ben jij het visitekaartje van de organisatie. Je zorgt ervoor dat inkomende gesprekken soepel worden afgehandeld en dat klanten een positieve ervaring hebben vanaf het eerste contactmoment.Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Professioneel en vriendelijk aannemen van inkomende telefoongesprekken.
- Beantwoorden van vragen en ondersteunen van klanten.
- Doorverbinden naar de juiste afdeling of collega.
- Klanten op een servicegerichte manier te woord staan.
- Rust bewaren en overzicht houden tijdens drukke momenten.
- Bijdragen aan een optimale klantbeleving.
- Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten snel en correct worden geholpen.
Over de opdrachtgever
Je werkt bij een snelgroeiende organisatie die klanten blij maakt met kwalitatieve producten voor tuinplezier. Het team bestaat uit gedreven en gezellige collega’s die samenwerken hoog in het vaandel hebben staan. Er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien in je rol.
Wat wij jou bieden
Je werkt gemiddeld 40 uur per week en kan rekenen op:
- €2600 bruto per maand obv 40 uur.
- Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.
- Een prettige werkomgeving met een enthousiast en betrokken team.
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen en een reiskostenvergoeding.
- Extra faciliteiten zoals sporten in de eigen sportschool met personal trainer of een potje squashen met collega's.
Wat wij van jou vragen
Jij bent communicatief sterk, klantvriendelijk en houdt ervan om mensen te helpen. Ook wanneer het druk is, blijf je rustig en professioneel.
Daarnaast beschik je over:
- Een klantgerichte en servicegerichte instelling.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Een positieve houding en enthousiaste uitstraling.
- Bereidheid om op zaterdagen en feestdagen te werken.
- Motivatie om mee te groeien met een succesvolle organisatie.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.